Azienda ospedaliero-universitaria Senese

• Coordinatore: Dafne Rossi
• Vicecoordinatore: Letizia Pini
• Membri effettivi: Stefano Bechini, Massimo Bicchi, Alessandra Bona, Matteo Bordi, Giampiero Buccianti, Florio Carnesecchi, Carla Caselli, Roberto Cioni, Patrizia Ciacci, Valdemaro Cordelli, Laura Delle Monache, Renato Di Carlo, Piero Franceschini, Giuseppe Gioé, Isa Pianigiani, Letizia Pini, Daniele Poggialini, Dafne Rossi, Silvia Sestini, Maria Grazia Verduzzo
• Membri supplenti: Roberto Bartalesi, Simonetta Bianciardi, Daniela Braconi, Laura Carli, Ines Carnevale, Catia Gorelli, Paola Cobbe, Gisberto Del Dottore, Alessandro D’Urbano, Maria Grazia Geraci, Rosanna Ghilardi, Martino Machetti, Luciana Mignarri, Francesca Peruzzi, Marcella Pistolesi, Paola Rottoli, Greta Sartarelli, Maria Novella Tibo, Rina Torrioli, Irene Vajra

Il Comitato è un luogo di confronto e di comunicazione tra le Associazioni di volontariato e tutela e l’Azienda dove vengono discussi temi come la partecipazione, l’accoglienza, l’informazione, la pubblica tutela, le indagini di soddisfazione, l’umanizzazione e il miglioramento della qualità dei servizi forniti dall’Azienda.
Il Comitato, tramite le Associazioni rappresentate, assolve le funzioni di consultazione, proposta e verifica in raccordo con l’Ufficio relazioni con il pubblico e l’Ufficio qualità; collabora inoltre con l’Azienda alla realizzazione di interventi volti al miglioramento dell’accoglienza e dei processi informativi e comunicativi tra l’Azienda e i cittadini.

Il Comitato Permanente di Partecipazione delle Associazioni di Volontariato e di Tutela è costituito dai rappresentanti delle Associazioni di Volontariato e ha come scopo il rispetto del diritto di partecipazione sociale alla programmazione sanitaria locale, la tutela dei diritti dei cittadini e la valutazione della qualità dei servizi.

Il Comitato si occupa del monitoraggio delle condizioni di accesso e fruibilità dei servizi sanitari, propone azioni di miglioramento, suggerisce interventi strategici correttivi e dà pareri obbligatori ma non vincolanti alla Direzione Aziendale su alcuni argomenti specifici tra cui la Carta dei Servizi, la Conferenza dei Servizi, la qualità e quantità delle prestazioni erogate, la rispondenza ai bisogni degli utenti, l’efficacia e l’adeguatezza delle informazioni fornite all’esterno.

Il Comitato è organismo consultivo della direzione aziendale. Ne fanno parte, quali rappresentanti dell’Azienda ospedaliero-universitaria senese, il direttore generale (o un suo delegato) e il responsabile dell’URP (o un suo delegato).

Per contattare il Comitato è possibile scrivere a: 

• Email:
• oppure rivolgersi al Front Office dedicato, in cui si alternano le associazioni che fanno parte del comitato, che svolgono attività di informazione, accoglienza, tutela, partecipazione e facilitazione all’accesso per i cittadini. Il front office è situato al lotto 2, piano -1, all’ingresso dell’ospedale di fronte all’edicola, ed è operativo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18:30.

Collocazione lotto 2, piano -1 (di fronte all’edicola)
Telefono: 0577 585011

Le associazioni che fanno parte del comitato, come da delibera 846/2023, sono:

• Auser Comunale Siena
• Associazione Italiana Donatori Organi
• Associazione Coccinelle Amici del neonato
• Associazione Volontari Ospedalieri
• Cittadinanza attiva toscana
• Associazione Italiana Malati di Alcaptonuria – Aimaku
• Associazione Serena – Gruppo di aiuto donne operate al seno
• Associazione Donna chiama Donna
• Movimento Pansessuale
• Associazione AIL Siena-Grosseto
• Associazione italiana pazienti anticoagulati
• Associazione Siena cuore
• Associazione senese per la prevenzione del carcinoma colorettale
• Associazione profondi respiri
• Federconsumatori e utenti Regione Toscana
• Associazione Nazionale Emodialisi Dialisi e Trapianto
• Associazione Italiana Sclerosi Multipla
• Associazione Cardiotrapiantati Italiani
• Associazione Nazionale Sordi
• Centro di Aiuto alla Vita